Una vez que haya realizado su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación para realizar un seguimiento del estado de su pedido. Una vez enviado su pedido, le enviaremos otro correo electrónico para confirmarle la fecha de entrega prevista, así como el enlace para realizar el seguimiento de su pedido (cuando el método de entrega lo permita). Además, puede realizar un seguimiento del estado de su pedido desde la sección "historial de pedidos" en la página de su cuenta en el sitio web.

Solo podemos cambiar pedidos que aún no hayan sido procesados ​​para su envío. Una vez que su pedido se encuentre en el estado "preparando para envío", "envío" o "entregado", no podremos aceptar ninguna edición de su pedido.

Puede comprar en nuestro sitio web utilizando una tarjeta de débito o crédito. Puede elegir el método de pago al finalizar la compra.

Actualmente solo admitimos la moneda USD para cobrar a nuestros clientes. Si su tarjeta de crédito o débito utiliza otra moneda, se le cobrará en USD, según el sitio web en el que se encuentre. Tu banco aplicará el tipo de conversión correspondiente a la moneda que elijas.

Actualmente realizamos envíos en los Estados Unidos.

Una vez que haya realizado su pedido, generalmente demora entre 24 y 48 horas procesarlo para su entrega.

Una vez que haya realizado su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación para realizar un seguimiento del estado de su pedido. Una vez enviado su pedido, le enviaremos otro correo electrónico para confirmarle la fecha de entrega prevista, así como el enlace para realizar el seguimiento de su pedido (cuando el método de entrega lo permita). Además, puede realizar un seguimiento del estado de su pedido desde la sección "historial de pedidos" en la página de su cuenta en el sitio web.

Si no estás en casa, se realizará una nueva entrega al día siguiente o el socio de entrega se comunicará con usted para programar una nueva fecha de entrega según el país y el método de entrega que elija. Es posible que también tengas que ir a tu oficina de correos local para recoger tu paquete en caso de que no te lo puedan entregar.

Aceptamos devoluciones con respecto a las siguientes condiciones: - El artículo debe haber sido vendido en nuestra tienda en línea - El artículo no debe haber sido usado de ninguna manera - La solicitud de devolución o cambio se realiza dentro de los 28 días posteriores a la entrega - La devolución se realiza dentro de los 14 días posteriores a la solicitud de devolución o cambio. Para solicitar una devolución, comuníquese con nuestro soporte a través de nuestro servicio de asistencia.

Aceptamos cambios y siguen las mismas condiciones que las devoluciones. Para solicitar un cambio, mencione que desea que su artículo se cambie por otro artículo cuando prepare su devolución con nuestro soporte.

Las devoluciones dentro de los EE. UU. son gratuitas. Puede consultar el documento de entrega dentro de su paquete para organizar su devolución. No dude en ponerse en contacto con nuestros agentes de soporte a través de nuestro servicio de asistencia técnica para obtener más detalles.

Las devoluciones se confirman dentro de los 14 días posteriores a la recepción del paquete en nuestro almacén. Una vez que se acepte su devolución, el reembolso, cambio o crédito se emitirá dentro de los 14 días posteriores a que nuestros servicios acepten su devolución.

Actualmente no contamos con tiendas físicas bajo nuestra marca. Sin embargo, tenemos varios distribuidores en EE. UU.

Garantizamos que cualquiera de nuestros productos fabricados por nosotros y vendidos a través de nuestra tienda en línea está libre de defectos. Estaremos encantados de aceptar cualquier solicitud de devolución o cambio resultante de un artículo defectuoso siempre que respeten las siguientes condiciones: - El artículo debe haber sido vendido en nuestra tienda en línea - El artículo no debe haber sido utilizado de ninguna manera - La solicitud de devolución o cambio se realiza dentro de los 28 días posteriores a la entrega - La devolución se realiza dentro de los 14 días posteriores a la solicitud de devolución o cambio. Si tiene una solicitud de devolución o cambio como resultado de un artículo defectuoso, comuníquese con nuestro soporte para obtener más información sobre cómo proceder.