POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Datos personales reunidos
Cuando navegas por el sitio, automáticamente recolectamos cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador, dirección IP, zona horaria y alguna de las cookies instaladas en tu dispositivo. Asimismo, mientras navegas por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o productos que visitas, qué páginas web o términos de búsqueda te llevaron al sitio e información sobre cómo interactúas con el sitio. Nos referimos a esta información recolectada automáticamente como "información sobre el dispositivo". Recolectamos información sobre el dispositivo utilizando las siguientes tecnologías: - Los "archivos de registro" rastrean acciones que ocurren en el sitio y recolectan información, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de internet, páginas de referencia/salida, marcas de fecha/hora. - "Web beacons," "tags," y "pixels" son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por el sitio. Asimismo, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del sitio, recolectamos cierta información personal como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío e información sobre el pago (incluyendo números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número telefónico). Nos referimos a esta información como "información sobre la orden". Cuando hablamos de "información personal" en esta política de privacidad, nos referimos tanto a la información sobre el dispositivo como a la información personal.
¿Cómo utilizamos tu información personal?
Usamos la información sobre la orden para cumplir con cualquier orden realizada a través del sitio web (incluyendo información sobre el procesamiento de tu pago, organización del envío y brindándote facturas y/o confirmaciones de órdenes). Asimismo, utilizamos esta información sobre la orden para: comunicarnos contigo, descartar potenciales riesgos o fraudes en las ordenes; y, cuando esté en línea con las preferencias que nos has compartido, brindarte información a publicidad relacionada con nuestros productos o servicios. Utilizamos la información sobre el dispositivo para ayudarnos a detectar potenciales riesgos y fraudes (en particular tu dirección IP), y más generalmente para mejorar y optimizar el sitio (por ejemplo, generando un análisis sobre cómo los clientes navegan e interactúan con el sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Compartir tu información personal
Compartimos tu información personal con terceros para ayudarnos a utilizar tu información personal de la manera anteriormente descripta. Por ejemplo, usamos Shopify para hacer funcionar nuestra tienda online -puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal en el siguiente enlace: https://www.shopify.com/legal/privacy . También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo interactúan con el sitio nuestros clientes -puedes leer más sobre cómo Google utiliza tu información personal en el siguiente enlace: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes realizar la baja voluntaria de Google Analytics en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Por último, podemos también compartir tu información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder citaciones, buscar garantías o cumplir con otros requerimientos legales que recibamos o para proteger nuestros derechos.
Publicidad conductual
Tal como fue descripto anteriormente, utilizamos tu información personal para sugerirte anuncios o campañas publicitarias que consideramos que podrían interesarte. Para más información sobre cómo funciona el marketing dirigido, puedes visitar la página educativa de Network Advertising Initiative’s (“NAI”) en el siguiente enlace: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. También puedes realizar la baja voluntaria de algunos de estos servicios visitando el sitio de la Alianza de Publicidad Digital (Digital Advertising Alliance) el siguiente enlace: http://optout.aboutads.info/.
No rastrear
Debe considerarse que no modificamos la recopilación de datos y prácticas de uso de nuestro sitio cuando vemos una señal de no rastrear desde el navegador utilizado.
Tus derechos
Si eres residente europeo tienes el derecho a acceder a la información personal que recopilamos sobre ti y de solicitar la corrección, actualización o eliminación de la misma. En caso de querer ejercer este derecho, por favor ponerse en contacto utilizando la información abajo detallada.
Además, si eres residente europeo, estamos al tanto que estaríamos utilizando esta información para cumplir con los contratos que podríamos tener contigo (por ejemplo, si realizas una orden dentro del sitio) o, de lo contrario, para llevar a cabo nuestros intereses comerciales enumerados anteriormente. Asimismo, considera que tu información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.
Retención de información
Cuando realices una orden a través del sitio, mantendremos la información sobre tu orden para nuestro registro, a menos que se nos solicite la eliminación de dicha información.
Menores de edad
Este sitio no está destinado a menores de 18 años.
Cambios
Podríamos actualizar esta política de privacidad de manera periódica con el propósito de manifestar cambios en nuestra implementación o por otras razones operativas, legales o normativas.
Contáctanos
Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, responder preguntas o iniciar un reclamo, por favor contáctanos por correo electrónico a customerservice@voran.us, o por correo postal a los datos detallados a continuación: 10243 NW 62 th St., Miami, FL, 33178, Estados Unidos.